Η Εταιρεία
Τι Κάνουμε
Τι Κάνουμε – Η Διαδικασία μας Μέχρι την Ανάκτηση της Αποζημίωσής σας
Πρώτη Επαφή – Τηλεφωνική Κλήση
Προσπαθούμε να κάνουμε τους πελάτες μας να αισθάνονται άνετα μαζί μας πριν αρχίσουμε να ζητάμε πολλές προσωπικές πληροφορίες. Σκοπός της πρώτης τηλεφωνικής κλήσης στο γραφείο μας είναι να πάρουμε κάποιες βασικές πληροφορίες από εσάς. Θέλουμε να μας δώσετε μια καλύτερη εικόνα για το τι συνέβη σε εσάς έτσι ώστε να εντοπίσουμε πού πιστεύουμε ότι είναι πιθανόν να βασίσουμε την απαίτησή σας για αποζημίωση.
Τι θα σας ζητήσουμε;
Πρέπει να γνωρίζουμε τι σας συνέβη. Πρέπει επίσης να γνωρίζουμε πώς εσείς αντιλαμβάνεστε τα γεγονότα. Θέλουμε να ξέρουμε τι εσείς νομίζετε ότι πήγε στραβά. Ποιός ευθύνεται για τη βλάβη που έχετε υποστεί;
Τι θα συμβεί μετά την πρώτη τηλεφωνική μας συνομιλία;
Στη συνέχεια οι δικηγόροι μας εξετάζουν όλες τις πληροφορίες που μας δώσατε κατά την πρώτη τηλεφωνική επικοινωνία. Θέλουμε να διαπιστώσουμε κατά πόσον πραγματικά μπορούμε να αναλάβουμε την υπόθεσή σας ή εάν πρέπει να πάρουμε περισσότερες πληροφορίες προτού αποφασίσουμε.
Τι κάνουμε αν πιστεύουμε ότι μπορούμε να βοηθήσουμε στην εξασφάλιση της αποζημίωσής σας;
Σας προτείνουμε να διευθετήσουμε μια συνάντηση. Εάν έχετε κάποιες αρχικές ερωτήσεις για τις οποίες πρέπει αμέσως να λάβετε απάντηση, ίσως μπορέσουμε να τις απαντήσουμε μέσω τηλεφώνου. Διαφορετικά θα διευθετήσουμε μια συνάντηση για να σας δούμε. Η συνάντηση γίνεται συνήθως στα γραφεία μας στη Λευκωσία, αλλά αν δεν μπορείτε να μας επισκεφθείτε, μπορούμε να κανονίσουμε να σας επισκεφτούμε στο σπίτι σας ή σε νοσοκομείο, στην Επαρχία που βρίσκεστε.
Πρώτη Συνάντηση για την Ανάκτηση της Αποζημίωσής σας
Για να μπορέσουμε να προωθήσουμε σωστά την υπόθεσή σας χρειαζόμαστε πολλές πληροφορίες. Η πρώτη συνάντηση θα μας επιτρέψει να δούμε πώς τα πάτε μετά το ατύχημα σας. Θα χρειαστεί να μελετήσουμε οποιαδήποτε έγγραφα που πιθανόν να έχετε στην κατοχή σας και σχετίζονται με την υπόθεσή σας. Για μας είναι πολύ σημαντική η πρώτη γνωριμία διότι μια καλή αρχή θέτει τις βάσεις για μια καλή συνεργασία και την σχέση εμπιστοσύνης που για μας είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί μεταξύ δικηγόρου και πελάτη στις περιπτώσεις διεκδίκησης αποζημίωσης.
Για ποιά πράγματα θέλουμε να σας μιλήσουμε;
Θέλουμε να μάθουμε από εσάς τι έγινε. Πού νομίζετε ότι τα πράγματα πήγαν στραβά, ποιός ευθύνεται και τι σας έχουν πει οι διάφοροι εμπλεκόμενοι για την υπόθεσή σας. Θέλουμε να εξετάσουμε όλα τα σχετικά έγγραφα που έχετε στη διάθεσή σας. Σε κάποιες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστεί να λάβουμε από εσάς μια γραπτή δήλωση των γεγονότων που συνέβησαν μέχρι τώρα. Πρέπει να αντιληφθούμε λεπτομερώς τι συνέβη.
Στη συνέχεια, θα σας δώσουμε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε σχετικά με τη διαδικασία ανάκτησης αποζημίωσης στην οποία πρόκειται να εμπλακείτε. Σε αυτό το στάδιο θα σας εξηγήσουμε τι χρειάζεται για να αποδείξουμε και να κατοχυρώσουμε την αποζημίωσή σας, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας, και το χρονικό πλαίσιο μαζί με τα κύρια ορόσημα της υπόθεσης σας, ως επίσης και τι μπορείτε να αναμένετε από την εκπροσώπησή μας.
Σε περιπτώσεις όπου είναι δυνατόν, μπορούμε να σας βοηθήσουμε στη χρηματοδότηση της υπόθεσής σας.
Αν έχετε υποστεί ένα σοβαρό τραυματισμό και η υπόθεσή σας πληροί τις απαραίτητες προϋποθέσεις τότε μπορούμε να προβούμε σε διευθετήσεις για οικονομική βοήθεια για την κάλυψη του ιατρικού κόστους, της αποκατάστασής σας και για την κάλυψη των εξόδων των ειδικών εμπειρογνωμόνων που θα στηρίξουν την υπόθεσή σας στο Δικαστήριο.
Μπορείτε να μας ρωτήσετε ερωτήσεις;
Θέλουμε να φέρετε μαζί σας τη λίστα των ερωτημάτων σας και να βεβαιωθείτε ότι δεν θα φύγετε από τα γραφεία μας πριν λάβετε ξεκάθαρες απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις σας.
Τι συμβαίνει αν αποφασίσετε να μας διορίσετε;
Με την υπογραφή των όρων εντολής μας για την εκπροσώπησή σας και της συμφωνίας για αμοιβή επιτυχίας (no win no fee) προχωρούμε αμέσως και χωρίς καθυστέρηση στην αρχική διερεύνηση της υπόθεσής σας.
Αξιολόγηση των Ζημιών σας και Υπολογισμός Ύψους Αποζημίωσης
Πως υπολογίζουμε το ύψος της αποζημίωσής σας;
Δεν πρόκειται για μια διαδικασία όπου βρίσκουμε ένα αριθμό από το πουθενά. Εάν κάποιος έχει υποστεί βλάβες και κατάλοιπα των τραυματισμών του που συνεχίζονται για χρόνια ή ακόμα και για το υπόλοιπο της ζωής του, βεβαιωνόμαστε ότι θα λάβει δίκαιη και εύλογη αποζημίωση που να αντικατοπτρίζει το μέγεθος της ζημιάς του. Είναι κρίσιμο κατά τον υπολογισμό της αποζημίωσής σας να συνεκτιμηθούν όλοι οι παράγοντες της δικής σας περίπτωσης, σε συνάρτηση με τη νομολογία μας, διότι εάν μια υπόθεση διευθετηθεί, ο συμβιβασμός είναι τελικός και αμετάκλητος.
Για τον υπολογισμό της αποζημίωσής σας χρειάζεται να αξιολογήσουμε πολλές πληροφορίες από πολλά άτομα.
Και αυτό σχεδόν πάντα συνεπάγεται τη βοήθεια ειδικών εμπειρογνωμόνων προκειμένου να διασφαλίσουμε τεκμηριωμένη άποψη για την υπόθεσή σας. Θέλουμε να γνωρίζουμε επακριβώς πόσο άσχημα έχετε επηρεαστεί από τους τραυματισμούς σας, πως επηρεάστηκε η καθημερινότητά σας, η ποιότητα ζωής σας, και ποια εικόνα θα παρουσιάζετε, για παράδειγμα, μετά από 20 χρόνια. Μπορεί να απαιτηθεί η βοήθεια κάποιου ειδικού λογιστή για να εξηγήσει τη μελλοντική απώλεια εισοδήματος ή κάποιου αρχιτέκτονας για να εξηγήσει το κόστος μετατροπής ενός σπιτιού για να εξυπηρετεί τις ανάγκες του τραυματία μετά από ένα σοβαρό τραυματισμό. Συνυπολογίζουμε και συνεκτιμούμε όλες αυτές τις πληροφορίες και με αναφορά στη νομολογία υπολογίζουμε το ύψος της αποζημίωσης που θα αξιώσουμε εκ μέρους σας. Όσα περισσότερα γνωρίζουμε τόσο πιο ακριβείς μπορούμε να είμαστε στη διασφάλιση της αποζημίωσής σας για τον πόνο και ταλαιπωρία που έχετε υποστεί αλλά και για τα έξοδα που προκύπτουν από το κακό που έχει επισυμβεί.
Επίτευξη ενός Διακανονισμού
Γιατί ξεκινάμε δικαστικές διαδικασίες;
Η καταχώρηση αγωγής υποδεικνύει στον εναγόμενο ή στην ασφαλιστική εταιρεία που αντιμετωπίζουμε ότι λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την περίπτωσή σας. Με την καταχώρηση αγωγής παρέχεται ένα πλαίσιο, ένα χρονοδιάγραμμα και μια ημερομηνία λήξης, έτσι ώστε τα πράγματα να προχωρήσουν. Η δικαστική διαδικασία προσδίδει στην υπόθεση που προωθούμε μια πειθαρχία και αναγκάζει τους ασφαλιστές να προχωρούν διότι σαφέστατα ουδείς μπορεί να αγνοεί τις δικαστικές προθεσμίες χωρίς συνέπειες. Η δικονομία του δικαστηρίου μας προνοεί για αυστηρές προθεσμίες όπου τα μέρη στη διαδικασία πρέπει να προβούν σε ενέργειες και η χωρίς καθυστέρηση προώθηση της δικαστικής διαδικασίας είναι ένας πολύ καλός τρόπος να εξαναγκάσεις μια ασφαλιστική εταιρεία να έρθει στο τραπέζι των διαπραγματεύσεων. Στις περιπτώσεις όπου αντιμετωπίζουμε απρόθυμες ασφαλιστικές εταιρείες που διαφωνούν και δεν θέλουν να καταβάλουν αποζημίωση το δικαστήριο είναι ο μόνος τρόπος να εξασφαλίσουμε για τους πελάτες μας ικανοποιητικά αποτελέσματα.
Τι κάνει ο εναγόμενος ή η ασφαλιστική του εταιρεία μετά την καταχώρηση αγωγής;
Εάν οι εναγόμενοι αρνούνται να αποζημιώσουν, θα πρέπει σε αυτό το στάδιο να προβάλλουν στο Δικαστήριο την υπεράσπισή τους και να διατυπώσουν επίσημα μέσω της δικογραφίας τους λόγους για τους οποίους αρνούνται.
Και τι πρέπει να κάνετε εσείς ως πελάτης;
Η έναρξη της δικαστικής διαδικασίας δεν σημαίνει ότι η συμμετοχή σας στην υπόθεση αλλάζει με οποιονδήποτε τρόπο. Απλώς θα λαμβάνετε γραπτή ενημέρωση από εμάς σε κάθε στάδιο της διαδικασίας. Εκείνο που είναι σημαντικό για μας είναι να μας ενημερώνετε αν υπάρχει οποιαδήποτε εξέλιξη στην υγεία σας ή στις συνέπειες στη ζωή σας από τον τραυματισμό. Πρόκειται για μια διαρκή διαδικασία άντλησης πληροφοριών από εσάς. Αυτό είναι πολύ σημαντικό επειδή όσα περισσότερα γνωρίζουμε, τόσα περισσότερα καταλαβαίνουμε, και ως εκ τούτου τόσο καλύτερα μπορούμε να εκτιμήσουμε την αξίωσή σας και να αξιολογήσουμε τις απώλειες που οφείλονται στον τραυματισμό σας.
Ποιές είναι οι πιθανότητες να προχωρήσουμε σε εκδίκαση της υπόθεσης;
Κάθε αγωγή που καταχωρίζεται είναι πιθανόν να καταλήξει σε δίκη. Στην πραγματικότητα όμως μόνο ένα πολύ μικρό ποσοστό των υποθέσεών μας εκδικάζονται. Οι κανόνες δικονομίας και η μοντέρνα τάση στη διαχείριση του φόρτου εργασίας από τους δικαστές απαιτεί πάντα την ειλικρινή εξέταση του ενδεχόμενου εξώδικης διευθέτησης. Εάν δεν γίνει προσπάθεια για εξώδικο συμβιβασμό θα πρέπει να δοθούν στο δικαστήριο οι κατάλληλες εξηγήσεις. Εν τέλει, ο στόχος είναι να καθίσουν οι 2 πλευρές στο τραπέζι της διαπραγμάτευσης και να εξευρεθεί μια δίκαιη λύση. Πάντα προσπαθούμε να χρησιμοποιήσουμε τη διαδικασία διαπραγμάτευσης ως μέσω εξεύρεσης συμβιβαστικής λύσης χωρίς να χρειάζεται να υποβάλουμε τους πελάτες μας στην αβέβαιη και αγχογόνα διαδικασία της δίκης. Όπου όμως η δίκη δεν μπορεί να αποφευχθεί δεν κάνουμε ούτε ένα βήμα πίσω στην κατοχύρωση των δικαιωμάτων του πελάτη μας μέσω της δικαστικής διαδικασίας.
Πότε θα πάρω την αποζημίωσή μου;
Εάν η υπόθεσή σας διευθετηθεί εξωδίκως, θα λάβετε την αποζημίωσή σας αρκετά γρήγορα. Εάν η υπόθεσή σας δεν παρουσιάζει κάποια ιδιαίτερα χαρακτηριστικά (για παράδειγμα, μετά από ακρόαση, ο πρωτοκολλητής του δικαστηρίου θα πρέπει να προβεί σε υπολογισμό των εξόδων της υπόθεσης), θα πρέπει να περιμένετε μόνο μερικές εβδομάδες. Ακολούθως θα λάβετε την αποζημίωσή σας και θα συνεχίσετε με τη ζωή σας.
Όταν εξασφαλίζουμε και παραδίδουμε δίκαιη αποζημίωση στους πελάτες μας για μας είναι μεγάλο επίτευγμα και μια πραγματική πηγή άντλησης ικανοποίησης και υπερηφάνειας που μας δίνει τη δύναμη να προχωρήσουμε.
